---
title: "ИИ-чатботы для RetailCRM | Найми ИИ (NaimiAI)"
description: "Готовая интеграция Naimi.ai с RetailCRM. Автоматизация поддержки и продаж, работа во всех каналах, умное распределение диалогов."
url: https://naimiai.ru/integrations/retailcrm
---

(изображение: Naimi.ai)

+

(изображение: RetailCRM)

# ИИ-чатбот для RetailCRM

Подключите умного помощника Naimi к RetailCRM за 5 минут

[Найми ИИ](https://app-ru.naimi.ai/registration) [RetailCRM](https://www.retailcrm.ru/?partner=RCI-68DE1C6E)

(изображение: RetailCRM Logo)

RetailCRM – CRM для тех, кто продаёт онлайн. Заказы, клиенты, переписки – всё в одном месте, ничего не теряется.

- Омниканальная коммуникация (все мессенджеры в одном окне)
- Автоматизация обработки заказов
- Встроенная аналитика и программа лояльности
- Более 100 готовых интеграций

22k+

Магазинов

2.6M

Заказов/мес

100+

Интеграций

152-ФЗ

Соответствие

## Готовая интеграция Naimi и RetailCRM

Умный помощник, который работает там, где вы привыкли

(изображение: Telegram)Telegram

(изображение: Avito)Avito

(изображение: VK)VK

### Работает во всех каналах

Telegram, Avito, ВКонтакте, WhatsApp – бот отвечает везде, где пишут ваши клиенты.

Один агент на все каналы или разные «специалисты» для разных площадок – настраивайте как удобно вашему бизнесу.

### Бесшовный перевод на оператора

Бот отвечает на простые вопросы сам, а сложные – передаёт живому человеку. Никто не завис, никто не потерялся.

Менеджер видит всю переписку и подхватывает диалог в привычном окне RetailCRM. Для него ничего не меняется – просто появился коллега, который никогда не спит.

(изображения: Перевод на оператора в RetailCRM, Доступ к данным CRM)

### Бот знает, с кем говорит

Бот сразу видит, кто пишет: имя, история заказов, статус доставки. Не нужно переспрашивать – он уже в курсе.

«Где мой заказ?» – и бот отвечает конкретно по этому клиенту, а не просит номер заказа или телефон.

### Работает с вашими сценариями

Уже используете «Конструктор ботов» или «Автораспределение диалогов»? Отлично – наш агент встраивается в вашу логику.

Сложные сценарии, несколько воронок, разные команды менеджеров – всё учитывается, ничего не ломается.

(изображение: Автораспределение)Автораспределение

(изображение: Конструктор ботов)Конструктор ботов

Создать задачу на менеджера

Изменить статус заказа

Получить статус доставки

Обновить данные клиента

### Действия в RetailCRM

Бот не только отвечает – он делает. Поставить задачу менеджеру, обновить статус заказа, проверить остатки – всё это прямо в диалоге с клиентом.

\* Требуется настроить отдельно. Напишите нам после подключения и мы поможем настроить «действия».

## Что это даёт бизнесу

### До 89% автоматизации

Бот закрывает рутину: «где заказ», «как оплатить», «есть ли в наличии». Операторы занимаются только тем, что требует человека.

### Быстрый запуск

Пара кликов – и бот работает. Интеграция бесплатная, отдельный модуль покупать не нужно.

### Рост прибыли и сервиса

Менеджеры продают, а не отвечают «ваш заказ в пути» сто раз в день. Клиенты довольны - ответ приходит мгновенно.

Рекомендация Naimi.ai

## Почему мы рекомендуем RetailCRM?

Продаёте онлайн? RetailCRM – это то, чем пользуются тысячи магазинов. Заказы, клиенты, склад, доставка – всё в одном месте, всё под контролем.

#### Управление заказами

От заявки до доставки – весь путь заказа в одном окне. Склад и курьерки уже подключены.

#### Единое окно чатов

Telegram, WhatsApp, VK – все переписки в одном месте. Ни одно сообщение не потеряется.

#### CRM-маркетинг

Сегменты, триггеры, персональные предложения – чтобы клиенты возвращались и покупали снова.

#### Аналитика

Видно всё: сколько продали, кто лучший менеджер, какой канал приносит деньги.

### Попробуйте RetailCRM в действии

Если вы еще не знакомы с RetailCRM, попробуйте ее бесплатно прямо сейчас.

[Перейти в RetailCRM](https://www.retailcrm.ru/?partner=RCI-68DE1C6E)