---
title: "Naimi.ai на Upgrade Retail 2026: как это было | Найми ИИ (NaimiAI)"
description: "Naimi.ai принял участие в Upgrade Retail 2026 в Москве. Делимся коротким отчётом, впечатлениями и фотографиями с мероприятия."
url: https://naimiai.ru/blog/naimi-ai-na-upgrade-retail-2026-itogi
published: 2026-05-05T00:00:00.000Z
---

1. [Главная](https://naimiai.ru/)
2. [Блог](https://naimiai.ru/blog)
3. Naimi.ai на Upgrade Retail 2026: как это было

мероприятия

# Naimi.ai на Upgrade Retail 2026: как это было

Naimi.ai принял участие в Upgrade Retail 2026 в Москве. Делимся коротким отчётом, впечатлениями и фотографиями с мероприятия.

Naimi.ai Team

5 мая 2026 • 2 мин на чтение

Naimi.ai принял участие в **Upgrade Retail 2026** - отраслевой встрече для ритейла, e-commerce, брендов, маркетплейсов и технологических команд. Ранее мы [анонсировали участие в конференции](https://naimiai.ru/blog/naimi-ai-na-upgrade-retail-2026), а теперь делимся коротким отчётом и фотографиями с мероприятия.

(изображение: Команда Naimi.ai на Upgrade Retail 2026)

## Что обсуждали на конференции

На стенде Naimi.ai мы говорили с участниками о том, как ИИ-агенты помогают бизнесу быстрее отвечать клиентам, не терять обращения и разгружать команды продаж и поддержки от повторяющихся вопросов.

Самые частые темы обсуждений:

- ИИ-консультанты для сайтов, мессенджеров и входящих обращений;
- автоматизация первой линии поддержки;
- помощь менеджерам в квалификации лидов;
- база знаний компании как основа для точных ответов ИИ-агента;
- интеграции с CRM, Telegram, WhatsApp и другими рабочими каналами.

(изображение: Стенд Naimi.ai на Upgrade Retail 2026)

## Почему тема оказалась актуальной

Для ритейла скорость коммуникации напрямую влияет на продажи и клиентский опыт. Покупатели задают много повторяющихся вопросов: про наличие, доставку, оплату, возвраты, акции и подбор товара. Если команда отвечает с задержкой, часть обращений теряется или уходит к конкурентам.

ИИ-агент помогает закрывать такие запросы 24/7, передавать сложные диалоги менеджеру и сохранять историю общения. На конференции мы увидели, что компании всё чаще смотрят на ИИ не как на эксперимент, а как на практичный инструмент для ежедневной работы.

## Спасибо участникам

Спасибо всем, кто подошёл к нашему стенду, за вопросы, идеи и живые обсуждения. Для нас Upgrade Retail 2026 стал хорошей возможностью поговорить с рынком напрямую и лучше понять, какие задачи в продажах и клиентском сервисе бизнес хочет автоматизировать в первую очередь.

(изображение: Участие Naimi.ai в Upgrade Retail 2026)

Если не успели пообщаться на конференции, создайте первого агента на [триале NaimiAI](https://app-ru.naimi.ai/registration): выберите одну роль, загрузите материалы компании и проверьте ответы. Актуальные условия собраны на странице [«Тарифы»](https://naimiai.ru/pricing).

## Теги

#мероприятия #ритейл #e-commerce #ии-агенты

## Готовы нанять первого ИИ-сотрудника?

Добавьте информацию о бизнесе или ссылку на сайт и проверьте агента на своих данных. На триале доступны 7 дней и 150 кредитов.

[Найми-ИИ](https://app-ru.naimi.ai/registration)

## Читайте также

(изображение: Стенд Найми ИИ на ECOM Expo'26)

#мероприятия #e-commerce #маркетплейсы #ии-агенты

### [Найми ИИ на ECOM Expo'26](https://naimiai.ru/blog/naimi-ai-na-ecom-expo-26)

24–25 июня команда Найми ИИ участвовала в ECOM Expo'26 и показывала готовую платформу ИИ-агентов для интернет-магазинов, маркетплейсов и клиентского сервиса.

24 июня 2026 · 1 мин на чтение

(изображение: Логотипы «Найми ИИ» и Acolyte Wear: кейс внедрения ИИ-агента поддержки в интернет-магазин одежды)

#кейс #e-commerce #ии-агенты #crm #клиентский-сервис

### [Кейс Acolyte Wear: ИИ-агент закрыл 55% из 11 000 диалогов](https://naimiai.ru/blog/keys-acolyte-wear-ii-agent-podderzhki)

Клиент пишет «где мой заказ» — и через три минуты знает номер, статус и чем поедет посылка. Разбираем, как агент Acolyte Wear дорос от базы знаний до каталога с остатками и поиска в RetailCRM.

2 августа 2026 · 6 мин на чтение

(изображение: Как создать ИИ-агента для бизнеса)

#ии-агенты #внедрение #практика #бизнес

### [Как создать ИИ-агента для бизнеса](https://naimiai.ru/blog/kak-sozdat-ii-agenta-dlya-biznesa)

Создание ИИ-агента начинается не с выбора модели, а с выбора одной понятной задачи. Дальше нужны материалы, каналы, правила передачи человеку и пилот.

3 февраля 2026 · 2 мин на чтение